Over  het afgelegde examen/tentamen kan een klacht worden ingediend:

• Klachten moeten schriftelijk binnen 6 weken na de afname examen/tentamen of werkinzage bij BOB Examens ingediend worden.
• BOB Examens bevestigt binnen 2 weken schriftelijk de ontvangst van de klacht.
• BOB Examens bepaalt of de klacht wel of niet gegrond is. Hiervoor worden, indien nodig, betrokken partijen gehoord: klager, afdeling examens en/of examenleider en surveillant(en).
• Op basis van de klacht over beoordeling/examen wordt inhoud van het examen en/of het examen-/tentamenwerk opnieuw
• Mede op basis van de extra beoordeling bepaalt BOB examens of de klacht wel of niet gegrond is.
• De indiener van de klacht wordt door BOB Examens binnen 6 weken na binnenkomst van de klacht schriftelijk op de hoogte gesteld van de beslissing.