De opleiding Elementaire Bouwkunde A behandelt in 12 lessen het bouwproces van A tot Z. De opleiding is bedoeld voor mensen die weinig of geen bouwkundige kennis hebben maar in het werk wel met het bouwproces te maken hebben. Bijzonder onderdeel is een excursie naar een bouwplaats. ...lees verder

Bij IAA Architecten zijn de projectteams altijd een mix van jong talent en ervaring. Zij zijn van de eerste schets tot en met de nazorg bij de projecten betrokken. Dat vraagt om veel coördinatie en een brede kennis van procesmanagement. Om in deze behoefte te voorzien, is een maatwerk in-company opleiding ontwikkeld. Lees meer >>

Harderwijk bruist van ambitie. De gemeente realiseert op grote schaal nieuwe woningen en toegangswegen om haar troeven -
natuur, water, historie èn cultuur - ten volle te benutten. "Uiteraard vraagt zo'n dynamische aanpak om taakvolwassen
medewerkers", vindt algemeen directeur/gemeentesecretaris Ton Schouten. "Talentontwikkeling staat dan ook hoog in ons
vaandel." Lees meer >>

BOB Opleiding, Training en Advies en Con7Bouw ontwikkelen het digitale assessment voor de bouw. Met het assessment kunnen kandidaten getoetst worden op functie specifieke Vaardigheden, Attitude en Kennis.
De eerste testen voor de functie van Uitvoerder in de B&U zijn nu ontwikkeld. Om deze testen te valideren en normeren zoeken wij vrijwilligers die werkzaam zijn als Uitvoerder in de B&U. Lees meer >>

De recessie in Nederland is een feit en nog lang niet ten einde. Zeker op het gebied van de werkgelegenheid is het de verwachting dat er nog zware klappen zullen vallen. Dit noodzaakt werkgevers om de nodige arbeidsrechtelijke maatregelen te nemen. In de praktijkbijeenkomst Arbeids- en ontslagrecht komen alle van belang zijnde arbeidsrechtelijke onderwerpen aan de orde. Lees meer >>

Iedere medewerker die dat wil, krijgt bij woningcorporatie Eigen Haard de ruimte om zich te ontwikkelen. "We willen een
aantrekkelijke werkgever zijn en een inspirerende werkomgeving bieden voor competente medewerkers", aldus HR adviseur
Marius Schalkwijk, die de portefeuille Opleiding en Ontwikkeling onder zich heeft. "We dragen professionele ontwikkeling dan
ook een warm hart toe." Lees meer >>

Wat te doen als de zekerheid van je orderportefeuille wegvalt? Het Delftse architectenbureau Molenaar & Van Winden besloot deeltijd-WW aan te vragen. Van deze regeling met een verplichting tot bijscholen is al door veel bedrijven gebruik gemaakt. Vanaf 20 juli 2009 is het weer mogelijk om deeltijd-WW aan te vragen. "Een ideale kans voor het bedrijf om weer sterk te worden èn voor onze mensen om zich persoonlijk te ontwikkelen! Kortom een veel betere optie dan onze organisatie drastisch afbreken", aldus Joris Molenaar. Lees verder >>

Meer informatie over deeltijd-WW kunt u vinden op de website van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid en het UWV.
Voor ondersteuning bij de invulling van de verplichte bijscholing kunt u contact opnemen met hoofd Opleiding en Training Arend Katan via tel. 079 325 24 50.

Binnen de woningcorporaties vormen de woonmakelaars, ook wel de verhuurmedewerkers, een belangrijke schakel met de bewoners in het mutatieproces. De taak van een woonmakelaar is de vertrekkende en de nieuwe huurder te begeleiden en tevens de belangen van de corporatie veilig te stellen. Een soms lastige taak die de nodige technische en theoretische kennis en ervaring vereist. Voor veel medewerkers in dit traject, die geen technische maar een administratieve achtergrond hebben, is het een grote omslag.

Er is een toenemende vraag naar allround woonmakelaars, die zowel op administratief als op technisch/bouwkundig vlak hun werk kunnen uitvoeren. Om er voor te zorgen dat aan deze vraag kan worden voldaan, is een gerichte opleiding noodzakelijk. De opleiding Technisch Woonmakelaar voert BOB bv in samenwerking met BVKwadraat uit.

Uitgangspunten van de opleiding
Een deel van de opleiding Technisch Woonmakelaar is universeel, maar er zijn ook onderdelen die per corporatie kunnen verschillen. Deze onderdelen zijn maatwerk en vragen afstemming vooraf. Daarom wordt deze opleiding vooralsnog alleen in-company gegeven.

De opleiding wordt een gezonde mix van theorie en praktijk:

• Bouwkundige Basiskennis. Algemene bouwkundige opleiding t.b.v. begrippenkader en basisvaardigheden (bijvoorbeeld de bestaande BOB-opleiding Elementaire Bouwkunde A);
• De theorie rond het mutatieproces en de juridische en beleidsmatige aspecten (waaronder ZAV) die spelen;
• Aanpak en communicatie met de klant (huurders), hoe vertel ik de klant dat hij moet betalen etc. (bijvoorbeeld de bestaande BOB-training Sociale Vaardigheden in Onderhoud);
• De praktijk; presentaties aan de hand van praktijkvoorbeelden, gebreken, standaardmaterialen en volgens een gestructureerde aanpak uitvoeren van inspecties. Praktijkbezoeken aan woningen (bewoond en onbewoond) om zo onder begeleiding de theorie in praktijk te brengen;
• Nazorg leveren, back-up voor woonmakelaar in opleiding, leveren van technische ondersteuning en bijstand (eventueel op afstand) voor 'zware' gevallen en evaluatie- c.q. herhalingssessies (calibratie).

Inhoud
Omdat de opleiding maatwerk is volgen hieronder mogelijke onderdelen voor het theorie- en praktijkgedeelte.

De theorie van het mutatieproces

• Het verhuurproces inclusief eventuele werkinstructies, rollen van partijen;
• De Woningwet, het huurrecht etc.;
• ZAV beleid en hoe passen we dit beleid toe, incl. wettelijke verrekeningen;
• Begroting mutatieonderhoud bespreken en inzicht hierin geven, zodat vanuit deze achtergrond beslissingen kunnen worden genomen (strategisch voorraadbeheer);
• Optimalisatie van 'de verhuurplanning', t.b.v. minimalisering leegstand, d.m.v. goede afstemming van mutatieactiviteiten;
• Categorie-indeling van de mutatiewoningen, labeling (technisch makkelijk tot moeilijk, te betitelen als bijvoorbeeld A, B of C Woning) dit om de juiste woonmakelaar (i.v.m. kennis en ervaring) aan de juiste woning te koppelen, c.q. de te volgen (afwijkende) procedures etc.;
• Contractueel vastgelegde afspraken met aannemers en het omgaan daarmee;
• Het inspectieboekje/checklist en de gereedschapskist/het handboek.

De praktijk

• Kennis van specifieke (standaard)materialen waarvoor gekozen is binnen de corporatie;
• Materialenkennis; praktisch kennis laten maken met de meest toegepaste materialen in het woningbezit, zoals deurkrukken, schakelaars, kranen etc. opgesteld;
• De afgesproken servicebeurt inhoudelijk (contractuele afspraken vooraf gemaakt met aannemers of eigen interne onderhoudsdienst, om volgens een checklist standaard werkzaamheden uit te voeren, uren en gebruikte materialen worden verrekend met de opdrachtgever);
• Opdrachtverstrekking; hoe geef ik een opdracht aan het onderhoudsbedrijf voor zaken waar wel en geen contractuele afspraken over zijn. Welke informatie hebben zij nodig om een opdracht uit te kunnen voeren. Zowel technisch inhoudelijk als organisatorisch c.q. financieel;
• Praktijkinspecties; mutatiewoningen inspecteren (leeg in groepsverband, bewoond in klein comité), inspectieboekje/checklist invullen, resultaten bespreken/vergelijken en aanpak evalueren.

Evaluatie/Nazorg
Per woonmakelaar vaststellen of inspecteren bij de klant onder begeleiding de correcte resultaten opleverde en correct verliep. Eventueel aanvullende persoonlijke begeleiding op die punten die nog niet geheel volgens de eisen verlopen.

Informatie
Nadere informatie over deze opleiding kunt u verkrijgen bij Erik de Groot, telefoon 079 32 52 477, of e-mail: degroot@bob.nl

Om toegelaten te worden tot de opleiding Ambtenaar Bouw- en Woningtoezicht Primair dient u te beschikken over MBO werk- en denkniveau. Voor de opleiding Ambtenaar Bouw- en Woningtoezicht Voortgezet is dat HBO werk- en denkniveau. U kunt dit aantonen door middel van een diploma of een recentelijk afgenomen test.

Indien u uw werk- en denkniveau niet kunt aantonen is het mogelijk u te laten testen door ons. Wij nemen een betrouwbare test af die een indicatie geeft van uw werk- en denkniveau. De kosten van deze korte test zijn €120.

Lees meer over deze test voor:

Ambtenaar Bouw- en Woningtoezicht Primair (MBO werk- en denkniveau).

Ambtenaar Bouw- en Woningtoezicht Voortgezet (HBO werk- en denkniveau).